Excluir sua conta e dados

Você pode excluir permanentemente a sua conta Sellah e todos os dados associados a qualquer momento. Esta página explica como, e fica aqui na web para que você possa solicitar a exclusão mesmo sem o app instalado.

O jeito mais rápido é dentro do app:

• Abra o Sellah e vá em Configurações.
• Toque em Conta e depois em Excluir conta.
• Confirme quando solicitado.

Tem efeito imediato e não pode ser desfeito.

Excluir a sua conta remove permanentemente:

• Sua conta e suas credenciais de acesso
• Seu perfil e suas preferências (nome, tradição, horários de oração)
• Suas orações salvas e seus versículos salvos
• Sua jornada, check-ins de humor e dados de sequência
• Qualquer mídia que você criou para compartilhar (vídeos de oração e de versículos)

Se você perdeu o acesso à sua conta, ainda pode solicitar a exclusão por e-mail. Escreva para nós a partir do endereço vinculado à sua conta e peça para excluirmos a sua conta e os seus dados do Sellah:

Verificamos a sua solicitação e excluímos a sua conta em até 30 dias.

Uma pequena parte dos dados pode ser retida quando a lei exigir, por exemplo registros de cobrança e transações necessários para obrigações fiscais e contábeis. São mantidos apenas pelo tempo que essas obrigações exigem, nunca são usados para reconstruir o seu perfil e depois são excluídos.

Isso é consistente com a seção “Exclusão da sua conta” da nossa Política de Privacidade.